審計(jì)教會(huì)了我什么？這個(gè)話題包括務(wù)虛和務(wù)實(shí)的兩個(gè)方面。

1務(wù)虛

（1）責(zé)任心（Sense of Responsibility）

“四大”的工作量有時(shí)候很恐怖，有時(shí)候會(huì)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，就是為了按時(shí)把工作做出來(lái)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（Risk awareness）

控制和回避風(fēng)險(xiǎn)，是我們做審計(jì)工作經(jīng)常被強(qiáng)調(diào)的東西。

（3）抓大放?。═op down approach）

比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，我們根據(jù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)去判斷哪里的工作要多做，哪里的工作要少做。其實(shí)做很多事情都可以用這樣的一種思維方式。

（4）凡事要有證據(jù)、有出處（Supporting evidence/policies and standards）

比如說(shuō)，如果我們覺(jué)得客戶的增值稅計(jì)算錯(cuò)誤，我們需要引用增值稅的有關(guān)條例，你的業(yè)務(wù)是符合這個(gè)條例哪一條哪一款的規(guī)定，按照那個(gè)應(yīng)該怎么算。凡是有出處的，要么你是根據(jù)什么樣的法規(guī)，或者是什么樣的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)原則，而不能用“我覺(jué)得怎么樣”。

說(shuō)完上面這些，要加一句名人名言：“一個(gè)人的缺點(diǎn)就是他的優(yōu)點(diǎn)的延續(xù)。”有時(shí)候一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)會(huì)成為他的阻礙，任何一種美德都是有它的邊界。

比如，有人在事務(wù)所做風(fēng)險(xiǎn)控制的，天天給客戶提示你這個(gè)企業(yè)有這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn)，這套思維方式練得熟極了，但是他帶到生活中可能就會(huì)遇到麻煩，如果生活中要把所有的風(fēng)險(xiǎn)都控制住，那你就沒(méi)法出門(mén)了。

審計(jì)教會(huì)我們這些東西，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所里運(yùn)用都很好，但當(dāng)我們邁入職場(chǎng)的時(shí)候，要注意平衡這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

（5）鍛煉思考的能力，這個(gè)可以說(shuō)屬于務(wù)虛之上的。

在事務(wù)所的好處是，你會(huì)見(jiàn)到很多客戶，見(jiàn)到很多不同的東西，這是你自己在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有辦法接觸到的。

你見(jiàn)到這些東西，是感性的體驗(yàn)，上升到規(guī)律性的東西，就是你的思考能力。比如你要多對(duì)比，這些客戶都有什么共性的差異，思考、歸納、總結(jié)，對(duì)于你提升能力非常重要。

2務(wù)實(shí)

（1）對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)規(guī)則的理解，一般商業(yè)規(guī)則的理解

尤其對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生，你通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)規(guī)則的理解去了解一般的商業(yè)規(guī)則。比如說(shuō)最簡(jiǎn)單的，你進(jìn)入企業(yè)做審計(jì)，一開(kāi)始都不知道企業(yè)有多少個(gè)部門(mén)，在了解了企業(yè)的組織架構(gòu)圖后，你慢慢會(huì)知道企業(yè)的架構(gòu)，這個(gè)企業(yè)跟上一個(gè)企業(yè)有什么不一樣，為什么不一樣？所以有很多審計(jì)準(zhǔn)則有商業(yè)規(guī)則。

（2）最后期限（deadline），做好時(shí)間管理，to-dolist,checklist

審計(jì)特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)，為了做到這個(gè)，你需要做好時(shí)間管理。他鍛煉你做事的方式。

我曾經(jīng)在美國(guó)做過(guò)兩年審計(jì)，也帶過(guò)美國(guó)小朋友做項(xiàng)目。其中有個(gè)小朋友幾年后來(lái)中國(guó)玩，約我見(jiàn)面吃飯，說(shuō)從我身上學(xué)到很多東西。我一聽(tīng)自豪感油然而生，然后問(wèn)他都學(xué)到了什么。

他說(shuō)，別人帶我做項(xiàng)目都是“從前往后做”，你是“兩頭開(kāi)工”。比如，別人一上來(lái)就分配“你做現(xiàn)金、他做供應(yīng)商……”，然后大家開(kāi)始做。你也安排我們做這個(gè)，然后你就去做最終的調(diào)整去了，就是從最終的目標(biāo)開(kāi)始，看審計(jì)報(bào)告的報(bào)表附注怎么描述企業(yè)，缺什么信息，這個(gè)信息可能是需要我們進(jìn)一步確認(rèn)調(diào)查研究的。需要研究的部分，你會(huì)給我們舉去年的例子或者同類(lèi)型、同行業(yè)的例子，要求我們把這部分研究透。從最終結(jié)果開(kāi)始往后倒推，我們之后的目標(biāo)和方向都很明確，最后兩端的工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)碰上。

我一聽(tīng)好像自己是有這個(gè)習(xí)慣，也沒(méi)有特別意識(shí)到，是一個(gè)美國(guó)小朋友總結(jié)后，我覺(jué)得這是一個(gè)時(shí)間管理的例子。

（3）寫(xiě)報(bào)表附注及盡職調(diào)查報(bào)告、學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)人士的語(yǔ)言表達(dá)方式

舉個(gè)例子，我發(fā)現(xiàn)一件事情：“某甲進(jìn)了這個(gè)屋子把這幅名畫(huà)偷走了”。但是你不能這么寫(xiě)，這么寫(xiě)不專(zhuān)業(yè)。應(yīng)該寫(xiě)事實(shí)，事實(shí)是：“畫(huà)在屋子里，這個(gè)屋子沒(méi)有別人，某甲進(jìn)了這個(gè)屋子，某甲離開(kāi)了這個(gè)屋子，畫(huà)不見(jiàn)了。”寫(xiě)完以后，讓讀者自己去判斷，這是我讓他發(fā)現(xiàn)的東西。

在這里我通常還會(huì)給你講一個(gè)反面的例子，因?yàn)橹恢v正面不講反面的東西是有毒的，雞湯有毒。我有一個(gè)朋友在企業(yè)里，幫助做員工的年末績(jī)效考評(píng)。他就跟不同部門(mén)的總監(jiān)，大家給員工打分，比如說(shuō)遲到早退、對(duì)于公司文化的遵從執(zhí)行、工作表現(xiàn)之類(lèi)，好幾個(gè)方面，每個(gè)列五六個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域打分，然后根據(jù)權(quán)重，加權(quán)平均就完了。

這么簡(jiǎn)單的事情，最后出問(wèn)題了。大家覺(jué)得藝術(shù)總監(jiān)交上來(lái)的績(jī)效考評(píng)數(shù)字都很奇怪，琢磨半天懷疑到一件事，于是他就問(wèn)藝術(shù)總監(jiān)：“你知道‘加權(quán)平均’是什么意思嗎？”藝術(shù)總監(jiān)說(shuō)：“就是他們打完分之后，我再加我的權(quán)利，我再給他們加分。”

語(yǔ)言表達(dá)方式各種各樣，你跟不同的人交流，要用他能明白的語(yǔ)言去表達(dá)。

（4）做excel表格

大家不要覺(jué)得做excel表格太簡(jiǎn)單了，其實(shí)很多人做得不好，效率很低。excel表格的背后，代表了你的思維方式、你對(duì)這些數(shù)據(jù)的看法。只有你腦子里有一個(gè)清晰的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，才能把它們放到excel表格里，這樣做下一步分析規(guī)劃的時(shí)候，才是最方便、最容易的。

審計(jì)沒(méi)有教會(huì)我的技能

1“忠誠(chéng)”

（1）對(duì)誰(shuí)忠誠(chéng)？

事務(wù)所對(duì)于忠誠(chéng)強(qiáng)調(diào)得不是那么多，而到企業(yè)里，老板都會(huì)跟你講忠誠(chéng)。其實(shí)有一個(gè)問(wèn)題，就是對(duì)誰(shuí)的忠誠(chéng)？很多時(shí)候我們覺(jué)得自己是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)然有我的忠誠(chéng)，可能不是忠于某個(gè)人、某個(gè)組織，而是忠于準(zhǔn)則、職業(yè)操守、專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)也要愛(ài)惜自己的名聲。這個(gè)在我看來(lái)是對(duì)忠誠(chéng)更好的理解。

其實(shí)忠誠(chéng)的本質(zhì)是信任問(wèn)題，創(chuàng)始人能不能信任員工？企業(yè)里很多人出身不一樣、背景不一樣，所以強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度多一些。如果他不能對(duì)你有足夠的信任，有一些工作就很難交給你。比如說(shuō)最普通的一個(gè)職位：出納，如果不信任，總會(huì)覺(jué)得有些風(fēng)險(xiǎn)，所以很多企業(yè)招出納要求本地戶口。

同時(shí)，老板也需要更好地理解職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守，這是個(gè)相互理解的過(guò)程。

（2）用人不疑，疑人不用

“用人不疑，疑人不用”這話一方面對(duì)，但另一方面，它不完全符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度當(dāng)然要有對(duì)人的信任，但同時(shí)也要有對(duì)人的監(jiān)控，最終還是要通過(guò)內(nèi)控制度、權(quán)責(zé)分離、互相監(jiān)督來(lái)解決監(jiān)控的問(wèn)題。

2如何升職

在會(huì)計(jì)師事務(wù)所不怎么想升職，做一年升一級(jí)，可能到級(jí)別比較高的時(shí)候會(huì)有一些瓶頸。企業(yè)里升值的機(jī)會(huì)可能比事務(wù)所要少一些。

這里面其實(shí)有一個(gè)理論：企業(yè)和個(gè)人互相賽跑。個(gè)人能力提高得快，企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張沒(méi)有那么快，那就是個(gè)人跑贏了企業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)可能不能給你足夠的升職空間了。反過(guò)來(lái)，企業(yè)擴(kuò)張了，需要更多地職位有人頂上去，而你個(gè)人能力提高得沒(méi)有那么快，那企業(yè)就沒(méi)辦法提拔你，需要從外部招聘更高級(jí)的人才來(lái)填補(bǔ)那些空缺。這就是企業(yè)和個(gè)人互相賽跑的過(guò)程。

離開(kāi)一個(gè)企業(yè)到其他企業(yè)去，同時(shí)也要考慮信任成本的問(wèn)題，這也是一個(gè)要付出的代價(jià)，信任是要慢慢建立起來(lái)的。

3面向未來(lái)的決策、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)經(jīng)常要在信息不完備的情況下做決策，即面向未來(lái)的決策。但審計(jì)一般是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)做判斷。有一些決定在今天看來(lái)，顯然是荒唐的。但基于當(dāng)時(shí)的情況，不得不做判斷，判斷錯(cuò)了也很正常的。

我們之前講過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)特別強(qiáng)不一定是好事。在企業(yè)里，有時(shí)候是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。有一些審計(jì)轉(zhuǎn)型做CFO，專(zhuān)業(yè)特別好，別人討論事情要不要做的時(shí)候，他會(huì)考慮“能拿個(gè)預(yù)算來(lái)嗎？”“能不能有一個(gè)全行業(yè)的分析報(bào)告？”這樣思考問(wèn)題是沒(méi)錯(cuò)，但是決策太慢了，市面上沒(méi)有這樣的數(shù)據(jù)，等你拿到數(shù)據(jù)，別人早就把這個(gè)領(lǐng)域給占領(lǐng)了。

既然你做CFO、做CEO，就要承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，而不是天天免責(zé)和回避風(fēng)險(xiǎn)。信息不完備的情況下，也需要做決定。

4會(huì)計(jì)政策的選擇，同行業(yè)最佳實(shí)踐

這是個(gè)很有意思的事情。我跟CEO有過(guò)意見(jiàn)不一致的時(shí)候，我是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)考慮要怎么做，但CEO的第一反應(yīng)是，同行業(yè)是怎么做的，我們也這么做行不行？

CEO眼中有個(gè)“同行業(yè)最佳實(shí)踐”，而我們一般考慮得比較少。后來(lái)我就想他這種說(shuō)法也有道理，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定沒(méi)有那么細(xì)，企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)變化太多，也不能都100%符合，這時(shí)候大家就要約定俗成去看同行怎么做。從會(huì)計(jì)方面也可以自圓其說(shuō)，我們提供的財(cái)務(wù)報(bào)表具有可對(duì)比性、一致性。

5脫離項(xiàng)目制思維，和公司業(yè)務(wù)一起成長(zhǎng)，有耐心了解各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)

在事務(wù)所，好比是給你扔過(guò)來(lái)一個(gè)18歲的青年，長(zhǎng)這樣，高考成績(jī)這樣，你看怎么樣？在企業(yè)不一樣，給你扔過(guò)來(lái)的是一個(gè)3歲的孩子，剛剛要上幼兒園，你怎么把他培養(yǎng)成18歲、培養(yǎng)成24歲的？你培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中，他今天開(kāi)始說(shuō)臟話，明天摔了一跤，后天打架了，你要怎么處理。

當(dāng)你自己養(yǎng)了孩子之后，你會(huì)發(fā)覺(jué)做企業(yè)真的不容易，它有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，你也需要容忍企業(yè)一開(kāi)始的不正規(guī)，讓它慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。

舉個(gè)例子，當(dāng)我們的業(yè)務(wù)比較多的時(shí)候，要開(kāi)始做管理報(bào)表，于是給每個(gè)業(yè)務(wù)線做一個(gè)報(bào)表，讓業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人能了解自己的經(jīng)營(yíng)情況。這里有個(gè)必不可少的問(wèn)題，就是總部有一些共同費(fèi)用，如何分?jǐn)偟礁鱾€(gè)業(yè)務(wù)線。我們意識(shí)比較早，就提前讓財(cái)務(wù)部門(mén)做個(gè)報(bào)表發(fā)給業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人看。業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人說(shuō)：“無(wú)所謂了，反正共同分?jǐn)偮铮揖筒徊傩牧?，你們提個(gè)方案，你覺(jué)得合理就分?jǐn)偂?rdquo;于是我們就開(kāi)始做管理報(bào)表，給業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人分發(fā)。當(dāng)然有報(bào)表，績(jī)效考評(píng)就要參考，收入不達(dá)標(biāo)、利潤(rùn)不達(dá)標(biāo)的時(shí)候，負(fù)責(zé)人就開(kāi)始翻報(bào)表了。

制定這個(gè)規(guī)則之后，怎么分?jǐn)傋钫_呢？說(shuō)實(shí)話我也不知道。但是沒(méi)關(guān)系，財(cái)務(wù)分析的員工和業(yè)務(wù)線吵完架之后，彼此讓步得出來(lái)的原則，今天看來(lái)是最合理的。比如說(shuō)，費(fèi)用先向事業(yè)部分?jǐn)?，剩下的留在總部。我們工程師在總部，CTO跳出來(lái)說(shuō)：“不能留這些，我招這些人都是為他們招的，他們不擔(dān)費(fèi)用，明年再招工程師的時(shí)候砍人數(shù)。”這樣彼此互相協(xié)調(diào)融合，很多事情慢慢變得正確了。

在企業(yè)里建立一套規(guī)則，讓規(guī)則去發(fā)揮作用，慢慢完善，企業(yè)的管理機(jī)制就是這樣慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的。

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