學(xué)業(yè)準備

從事證券行業(yè),除了要掌握證券投資、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)知識外,還要注意積累證券市場的運作特點、市場營銷策略方面的知識,了解行業(yè)相關(guān)的政策、法律法規(guī)和從業(yè)人員行為準則。最好在校期間可以養(yǎng)成時常關(guān)注宏觀政策和財經(jīng)熱點時事的習(xí)慣。

良好的調(diào)查研究和市場推介能力

證券業(yè)務(wù)有很強的專業(yè)性特點,又有一定的技術(shù)操作要求,要想提高自己的競爭能力,就要學(xué)會主動承擔(dān)工作任務(wù),善于在市場實踐中不斷總結(jié)和再實踐,發(fā)現(xiàn)調(diào)查研究中出現(xiàn)的問題和不足,逐步改善工作方法,同時不斷開拓創(chuàng)新,發(fā)展新業(yè)務(wù)。

互助協(xié)作的團隊精神

證券業(yè)務(wù)的運行有很多環(huán)節(jié),需要從業(yè)人員和睦相處、發(fā)揮團隊合作精神,相互配合與支持、彼此傳遞與回饋信息,妥善處理業(yè)務(wù)活動中出現(xiàn)的各種矛盾。碰到問題和矛盾時以平心靜氣的理智態(tài)度解決,才能提高工作效率,更好地為客戶服務(wù),才能適應(yīng)證券市場快速變化的要求。

優(yōu)秀的溝通能力

證券業(yè)是“窗口”行業(yè),每天都要與客戶打交道,所以溝通能力是不可缺少的基本職業(yè)技能。優(yōu)秀的溝通能力更是留住客戶的基本條件,除了滿腔熱情,積極主動,耐心周到,禮貌待人外,還要知道在于客戶的溝通中一個問題的答案有時并不唯一,面對不同的客戶時,預(yù)期、態(tài)度、回答方式都要與之匹配。想要做到這一點就要靠平時不斷地鍛煉。