有些同學(xué)在進行ACCA注冊的時候可能多多少少會遇到很多的問題，澤稷小編對于這方面也簡單的了解了一下，把一部分同學(xué)遇到的問題進行了整理，下面就來和同學(xué)們分享一下，如果有同學(xué)打算注冊ACCA考試的話不妨一起來看一看。

       1.什么情況下代表我注冊申請發(fā)送成功了?什么時候又代表注冊通過審核了呢？

       ACCA的注冊在繳費成功后數(shù)分鐘內(nèi)會受到一封確認郵件，包含您的ID信息及如何設(shè)置密碼等信息。會接收到此郵件后就代表您的申請已經(jīng)成功提交，如果資料無誤，ACCA會在10個工作日內(nèi)確認審核結(jié)果，您會受到另外一份注冊成功的郵件通知。

       2.如果在注冊過程中或者登陸MY ACCA后出現(xiàn)error怎么處理？

       注冊過程中或者登陸過程中出現(xiàn)ERROR(not authoriaed或者don't have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況請馬上截圖并發(fā)送郵件報告ACCA全球客服students accaglobal.com或info accaglobal.com處理。請注意用注冊郵箱發(fā)送郵件，否則會影響處理進度。

       3.繳費劃款成功后系統(tǒng)依舊提示繳費或者注冊費隔數(shù)日后被退回怎么辦？

       由于ACCA的款項是英國總部接收（國際匯款），所以即使付款成功劃款，也不代表接收方百分之百會收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費或者沒有收到確認郵件，說明您的付款并沒有被ACCA成功接收，這時需要您將付款憑證截圖發(fā)送至ACCA全球客服。

       students accaglobal.com或info accagloal.com,要求查找款項，繼續(xù)處理注冊申請。總部如果查找到款項會手動入賬，繼續(xù)處理注冊申請。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會在2—3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準(zhǔn)備好付款憑證聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果注冊數(shù)日后收到退款，說明之前的支付沒有被成功接收，請大家登陸后重新支付即可。

       4.如果免試結(jié)果和預(yù)想的不一樣如何追加免試或進一步溝通？

       ACCA的免試是根據(jù)學(xué)員在注冊時提供的資料（學(xué)位證明，在讀證明，成績單等），由ACCA總部進行評估。如果學(xué)員在上傳資料時有缺失，或者上傳的文件不符合ACCA的相關(guān)要求，都可能會出現(xiàn)免試和預(yù)想不一樣的情況。

       students accaglobal.com或info accaglobal.com,要求追加免試，如果您對追加免試的結(jié)果有異議，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       5.如果注冊后收到總部或代表處的郵件說注冊資料不合格該如何處理？

       您可以根據(jù)郵件中所陳述的注冊失敗的理由，重新按照要求提交資料。請注意盡量不要通過MY ACCA重新上傳，我們推薦將更新好的注冊資料發(fā)至ACCA總部專門處理注冊問題的郵箱NBD1 accaglobal.com或者您也可以發(fā)送至當(dāng)?shù)卮硖庮A(yù)審后提交。

       華北：accabj accaglobal.com

       華中：accashanghai accaglobal.com

       華南：accagz accaglobal.com

       6.ACCA全球客服郵件回復(fù)的期限是多少天？逾期未解決怎么辦？

       一般問題的處理周期是10個工作日左右，逾期未解決請聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果遇到注冊，免試等問題，試材料提交的情況可能需要10—15個工作日處理。逾期未解決請及時聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果我在注冊成功后發(fā)現(xiàn)個人信息有誤或想更新個人信息如何操作。

       您可以用注冊郵箱發(fā)郵件至ACCA全球客服。

       students accaglobal.com或info accaglobal.com要求更新個人信息。如果實姓名，性別，生日信息填寫錯誤，需要提供身份證及蓋章翻譯或護照掃描業(yè)要求更新。

       如果注冊時郵件寫錯了無法接受郵件，請用正確的注冊郵箱發(fā)送郵件至全球客服，標(biāo)注ID,姓名的全拼，生日等信息以便總部核實身份后幫助您更新郵箱。》》ACCA考試備考資料免費領(lǐng)取

       7.如果我的密碼找不到了或者賬戶被鎖定了如何處理？

       您可以通過MY ACCA，在登陸處輸入用戶名，然后點擊忘記密碼，重置密碼的鏈接會在數(shù)分鐘內(nèi)發(fā)送到您的注冊郵箱，請在48小時內(nèi)根據(jù)鏈接設(shè)置密碼后登陸。或者您也可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖幓蛉蚩头蟀l(fā)送重置密碼的鏈接。

       如果通過上述方式仍舊無法重置密碼（比如收不到重置密碼鏈接的郵件，或重置密碼后提示賬號被鎖定），請聯(lián)系A(chǔ)CCA全球客服students accaglobal.com或info accaglobal.com報告處理。

       如果注冊郵箱不能再使用，請先聯(lián)系A(chǔ)CCA全球客服更新注冊郵箱后，按照上述方式重置密碼。

       8.如果學(xué)校無法按照ACCA要求提供在讀證明如何處理？

       很多學(xué)校提供的在讀證明模板并不能涵蓋所有ACCA考核注冊和免試所需求的全部內(nèi)容，學(xué)校又不肯按照ACCA的模板給大家蓋章，這種情況下，您可以和當(dāng)?shù)卮硖幝?lián)系，我們可以幫助您根據(jù)您現(xiàn)有的在讀證明模板，跟總部解釋說明情況。

       但也請大家盡量在英文在讀證明上包含以下信息：

       ①姓名

       ②院系、專業(yè)

       ③入學(xué)年份，畢業(yè)年份（預(yù)計畢業(yè)年份）已完成幾年課程

       ④學(xué)歷（本科在讀/研究生在讀）

       如有條件免試，需要按照學(xué)校模板提交。

       上述信息缺一不可。

       9.ACCA什么時間需要交納年費？如何繳納年費？

       2018年5月9號之前注冊成功的學(xué)員，需要繳納當(dāng)年年費，請在賬號提示繳納年費后30天內(nèi)登陸繳費即可。在5月9號及之后注冊成功的學(xué)員不需要繳納當(dāng)年年費。但是需要在2018年底前繳納2019年的年費。

       ACCA一般會在年底時發(fā)送第二年度的繳費提醒，請大家按照要求，按時繳費。如，在2017年底時會發(fā)送2018年年費繳納提醒。

       ACCA繳費是通過全球官網(wǎng)www.accaglobal.com登陸MY ACCA后，點擊ACCOUNT ADMINSTRATION,選擇Fees,Payments and Print Receipts勾選您需要繳非得invoice,點擊pay完成付款，如果點擊pay后頁面無法跳轉(zhuǎn)，應(yīng)該瀏覽器或者防火墻等問題，建議更換換瀏覽器或者電腦后重新嘗試。

       如果上述方式均不奏效，可以和代表處聯(lián)系確認，再提供進一步解決方案。

       10.注冊材料翻譯及蓋章的問題

       ACCA的所有注冊資料原件如果是非英語，均需要提供蓋章翻譯件。

       在讀的學(xué)員翻譯件可以由學(xué)校蓋章。（學(xué)院，教務(wù)處，教導(dǎo)處等都可以）

       已經(jīng)工作的學(xué)員可以聯(lián)系有資質(zhì)的翻譯公司蓋章。（翻譯公司沒有限制）

       請注意翻譯件蓋章必須是紅章，不接受鋼印。

       聯(lián)系方式

       以上就是本次澤稷小編為同學(xué)們帶來的全部信息了，同學(xué)們?nèi)绻€有什么疑問的話可以在下方的評論區(qū)進行留言哦，澤稷小編看到后也會盡快為大家進行解答的。

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